A troca dos produtos precisa ser solicitada na nossa Central de Atendimento.
Para os pedidos já entregues é necessário observar os pontos abaixo antes de fazer a solicitação da Troca:
- O prazo para troca é de 30 dias após o recebimento do produto;
- Enviar todos itens do produto a ser trocado;
- Enviar o produto na embalagem original;
- Enviar o produto com todas as etiquetas e Nota Fiscal;
- Caso o produto esteja usado, este passará por uma avaliação e poderá ser recusado caso haja indícios de mau uso.
É necessário seguir as orientações do atendente em relação as instruções de embalagem e postagem, sob o risco do produto não chegar ao destino correto ou sofrer avarias no transporte.
Todo produto devolvido será avaliado e o cliente terá uma posição sobre a autorização ou não para troca.
Produtos com defeito poderão ser trocados em até 90 dias após o recebimento pelo cliente e após avaliação feita PITTOL.
Comentários
20 comentários
Boa tarde
Preciso fazer as trocas dos 2 produtos adquiridos. Por favor me ajudem?
Boa noite preciso fazer uma troca de um protudo ficou pequeno mi m ajudar.
Boa noite já enviei meus dados estou esperando a solicitação de troca... obrigada
Bom dia. Quero fazer a troca do produto que comprei.
Quero fazer uma troca a botaficou pequena estou esperamdo o munero da postagem
Boa tarde. Preciso informação para procedimento de troca (numeração grande) e saber se existe possibilidade de trocar por outro modelo.
Preciso fazer duas trocas estou esperando para saber como proceder
Preciso fazer duas trocas estou esperando para saber como proceder ou se posso fazer a troca na minha cidade pois tem uma filial aqui em passo fundo
não consigo finalizar a troca
não consigo finalizar a troca
não consigo finalizar a troca
trocar tenis numero 34 por numero 35
star flex preto com pink
Preciso trocar meus calçados que comprei com vcs ,eu quero trocar 36 por 35 todos os tes pares.
Não estou conseguindo dar continuidade para fazer a troca da bota,preencho TD certinho mas para no meio do caminho.
Comprei três pares de tênis sapatilhas da activitta ambos ficarão grandes dois número 35 quero 34 e um 37 quero 36
Obs: Não tenho a embalagem original mas tenho a caixa como proceder.
Aguardo retorno.
Obrigado 🙌
Comprei três pares de tênis sapatilhas da activitta ambos ficarão grandes dois número 35 quero 34 e um 37 quero 36
Obs: Não tenho a embalagem original mas tenho a caixa como proceder.
Aguardo retorno.
Obrigado 🙌
Olá gostaria de fazer uma troca por favor me ajude?
Bom dia !
Como está sendo avaliado o meu pedido de troca .? Até agora não me responderam .pedido número : 1321260969514-01
Preciso do código de postagem reversa para dar continuidade à devolução do meu pedido. Solicitação feita há 2 dias sem resposta. Pedido 1322970970952-01
boa tarde
preciso fazer uma troca com vcs, favor enviar um ZAP p o acesso for mais útil p realizacao.
21999380729 Simone Passos
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